Verzendbeleid

Bij EQRIVO doen we ons best om je bestelling snel en betrouwbaar bij je te krijgen. Hieronder lees je hoe onze verzending precies werkt.

Verzendkosten

• Verzenden kost € 4,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75,00

Voor 17:30 besteld = morgen in huis

Bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 17:30, dan verwerken en verzenden we je bestelling nog dezelfde werkdag, en heb je hem de volgende werkdag in huis. Bestellingen die na 17:30, in het weekend of op een feestdag binnenkomen, verzenden we de eerstvolgende werkdag.

Verwerkings- en levertijd

Je pakket wordt verzonden vanuit Nederland; na verzending is de levertijd 1 werkdag. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail waarmee je de status kunt volgen.

Mogelijke vertraging

We doen ons uiterste best om op tijd te leveren, maar drukte, extreme weersomstandigheden of feestdagen kunnen soms voor vertraging zorgen. Verwachten we dat je bestelling later aankomt dan gepland, dan laten we dit zo snel mogelijk weten.

Bezorggebied

We bezorgen momenteel binnen Nederland en België.

Geweigerde of niet-opgehaalde pakketten

Weiger je een pakket bij bezorging, of haal je het niet op tijd op bij een afhaalpunt, dan geldt dit als een weigering van de bestelling. De retourverzendkosten en een verwerkingsvergoeding van € 15,00 per bestelling komen dan voor jouw rekening. Zie ook onze algemene voorwaarden.

Retourneren

Wil je iets terugsturen? De volledige procedure en voorwaarden vind je op onze pagina Retourbeleid.

Vragen?

Neem gerust contact op via support@eqrivo-mode.nl of +1 201 685 9904 — we zijn bereikbaar Ma t/m vr 08:00 - 19:00 en Za & zo 09:30 - 14:00.